Livraison
- Expédition sous 24h ouvrées depuis la France.
- Délai indicatif : 24 à 48h en France métropolitaine en livraison standard (offerte). Une option express peut être proposée au moment du paiement.
- Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
- Les délais sont communiqués à titre indicatif. Ils peuvent varier en période de forte affluence (canicule, soldes) ou en cas de force majeure ou de retard du transporteur, sans que cela puisse donner lieu à annulation, indemnisation ou refus de la commande.
Suivi de commande
Une question sur votre commande ? Écrivez-nous à contact@maisondufroid.fr ou via notre page contact (WhatsApp disponible), en précisant votre numéro de commande.
Retours & remboursements
- 30 jours pour changer d'avis (satisfait ou remboursé).
- Produit retourné complet, non utilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état.
- Retour gratuit en cas de rétractation ou de produit défectueux.
- Remboursement sous 14 jours après réception et contrôle du retour, sur le moyen de paiement initial.
Garantie
Tous nos produits sont garantis 2 ans (garantie constructeur). En cas de panne, contactez notre SAV : contact@maisondufroid.fr.